SmartChat, se älykkäämpi Chatbot
Mikä on Chatbot?
ChatBot on verkkosivuille tai verkkokauppaan asennettava sovellus, joka käy keskustelua sivukävijöiden kanssa 24/7.
ChatBotin keskusteluaiheet suunnitellaan asiakaskohtaisesti. Tämän jälkeen ChatBot kykenee käymään vuorovaikutteista keskustelua määriteltyjen keskusteluaiheiden sisällä ilman ihmisen läsnäoloa. ChatBotin kanssa voidaan keskustella esimerkiksi vastaamalla kysymyksiin sopivimmalla vaihtoehdolla tai kirjoittamalla tekstiä.
Miksi Chatbot?
Oikein toteutettu ChatBot kytkee verkkopalvelusi päälle. Se hankkii liidejä, hoitaa palveluprosesseja automaattisesti tai esimerkiksi rekrytoi puolestasi.
Lähtökohtaisesti passiiviset verkkopalvelut tuottavat yrityksellesi merkittävästi vähemmän verrattuna aktiivisiin, ChatBotilla varustettuihin verkkopalveluihin. Joissain tapauksissa ero on kymmeniä prosentteja, toisissa satoja prosentteja!
Markkinan digitalisoituessa ero automatisoitujen, ChatBotilla varustettujen verkkopalveluiden eduksi kasvaa jatkuvasti.
Älykkäämpi SmartChat
Kytkimme ChatBotin saumattomasti Growth Engine taustajärjestelmään, tuloksena parempia tuloksia tuottava SmartChat.
Onnistunut ChatBot vuorovaikutus on vasta alkua. Groweon SmartChat segmentoi asiakkaasi ja halutessasi käynnistää verkkovierailun jälkeen 1:1 markkinoinnin, tai esimerkiksi välittää kerätyt tiedot myyntisi hyödynnettäväksi. Groweo SmartChatin ansiosta olet aina askeleen edellä kilpailijoitasi.
Parempia kasvumahdollisuuksia Chatbotin avulla. Välittömästi.
Lähes puolet kuluttajista on valmiita varaamaan ja ostamaan palveluja verkosta, jos yritys mahdollistaa sen ChatBotin avulla.
ChatBot automatisoi tärkeimmät myynnin ja asiakaspalvelun prosessit ja kolminkertaista palveluaikasi.
SmartChat siirtää yrityksesi massamarkkinoinnista henkilökohtaiseen 1:1 markkinointiin ja hankkii liidejä jopa yli kaksi kertaa tehokkaammin.